Comment optimiser l'expérience client de votre service internet ?
Votre e-réputation passe par la performance de votre back-office
La maitrise de votre support ou modération va sensiblement impacter votre e-réputation sur des services majeurs basés sur un système de voting, tels que Google Search ©, TrustPilot © ou Apple Store ©
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Une bonne e-réputation consolidera votre croissance
Un mauvais support / SAV ( Bots inintelligibles, mauvaise maitrise de la langue française par des prestataires étrangers ) peut porter un préjudice important à votre rentabilité.